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推荐几个靠谱的买球网站选择制药纯化水设备,也要关注售后服务

推荐几个靠谱的买球网站发布时间:2021年06月26日 13时37分

制备高品质的纯化水,除了需要选购高质量的纯化水设备外,还要关注厂家提供的服务内容,比如工艺设计、安装、调试、验证、培训指导、运营维保等等。建议优先选择拥有完善的服务体系的厂家,这样,无论是水系统设计的沟通环节还是设备的投入使用后都有保障,让人更放心、更省心。

图一 净得瑞纯化水设备

关注售后服务,包括四大方面,一是质量保证;二是服务承诺;三是文件资料;四是跟踪服务。

在系统设计前,双方经过沟通交流,确认用水需求后,制定一套完整的具有针对性的水系统解决方案。纯化水系统经过安装调试并符合约定的技术条件后完成交付。在保质期内,在保证设备正确操作运行的条件下,设备厂家提供免费更换和维修服务。为了保证系统产水持续稳定可靠,设备厂家在保质期后应以优惠价格为用户提供备品备件。

在服务承诺方面,现场留驻至少一名技术工程师并跟班运行。在设备投运后一个月内,派遣工程师到现场,或定期电话回访的形式,掌握设备系统的运行情况,确保系统始终保持良好的工作性能。长期优惠供应化学剂或备件,并且免费指导更换和维修。为用户免费指导培训反渗透膜的第一次化学清洗。对于设备故障问题,做到30分钟内快速响应,远程提出解决方案,省内24小时现场服务,国内48小时现场服务。

文件资料服务也是售后工作的一部分。提供系统的技术资料及全面的培训,指导用户完成标准化作业指导书,建立运行检查程序和相关制度流程。如有需求,还会根据用户需求对设备资料及培训资料进行更新和升级。

另外,在故障处理后,跟踪服务也非常重要。定期回访,询问故障处理后运行情况,并做好相关的记录和存档。